ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ООО «Империя.ру»

1. Общие положения

 1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных клиентов ООО «Название экскурсионного бюро» (далее — «Оператор») в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». 

1.2. Политика публикуется на официальном сайте Оператора и предоставляется для ознакомления всем клиентам до момента предоставления ими персональных данных. 

2. Цели обработки данных

 Оператор обрабатывает персональные данные для: 

— Заключения и исполнения договоров на оказание экскурсионных услуг. 

— Бронирования экскурсий, оформления билетов и транспортных услуг. 

— Информирования клиентов о новых экскурсиях, акциях и изменениях в условиях оказания услуг. 

— Выполнения требований законодательства (например, налоговой отчетности). 

 3. Категории обрабатываемых данных

 Оператор обрабатывает: 

3.1. Основные данные: 

— ФИО клиента. 

— Контактная информация (телефон, email).

 — Паспортные данные (если требуются для оформления билетов или посещения объектов). 

3.2. Дополнительные данные: 

— Информация о платежах (реквизиты банковской карты, номер договора). 

— Предпочтения клиента (выбор экскурсий, пожелания к программе). 

4. Правовые основания обработки

 4.1. Согласие клиента (для рассылки рекламных материалов). 

4.2. Исполнение договора (для бронирования и оказания услуг). 

4.3. Выполнение обязательств по законодательству РФ (например, хранение финансовых документов).

 5. Способы обработки и защиты данных

 5.1. Данные хранятся в электронных базах с ограниченным доступом и на бумажных носителях в сейфах. 

5.2. Используются антивирусные программы, SSL-шифрование на сайте, двухфакторная аутентификация. 

5.3. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие инструктаж по работе с персональными данными. 

6.  Передача данных третьим лицам

 6.1. Данные могут передаваться: 

— Транспортным компаниям и гидам — для организации экскурсий. 

— Платежным системам — для обработки транзакций. 

— Государственным органам — по требованию законодательства. 

6.2. Передача осуществляется только при наличии договора, обязывающего третьих лиц соблюдать конфиденциальность. 

7. Сроки хранения данных

 7.1. Данные хранятся: 

— До исполнения договора + *5 лет* (срок, установленный для хранения финансовых документов). 

— Для рассылки — до отзыва согласия клиентом. 

8. Права субъектов персональных данных

 Клиент вправе: 

8.1. Запросить доступ, исправление или удаление своих данных. 

8.2. Отозвать согласие на обработку, направив заявление на email: imperiyaru@inbox.ru

8.3. Обратиться в Роскомнадзор в случае нарушения его прав.

 9. Контактная информация

 Ответственный за обработку данных: 

— ФИО: Тимергалина Н.Н. — Телефон: +7 (812) 716–31–07 — Email: imperiyaru@inbox.ru

 10. Заключительные положения

10.1. Политика вступает в силу с даты публикации на сайте. 

10.2. Изменения в Политику вносятся приказом руководителя и публикуются на сайте. 

 Дата публикации: 01.09.2023 

Подпись руководителя: Тимергалина Н.Н.